套餐選項: 如果您選擇短期套餐(30/60/90天),您的eSIM服務將在套餐到期后自動注銷,您無需做任何設置 […]
Category: 通用
如何申請携號轉網服務?
Mobal現已推出自助携號轉網申請服務,您可隨時登錄您的在綫賬戶進行申請。 第一步:登錄您的Mobal在綫賬戶 […]
用戶個人信息安全
郵件或短信通知 在某些情況下,我們可能會向您發送與您的 Mobal 服務收費有關的電子郵件/短信通知。 例如, […]
創建/分享SIM卡熱點服務
我們確認,Mobal日本SIM卡支持使用熱點分享功能,而且大多數智能手機允許其與多個設備共享數據連接。 然後我 […]
開始使用服務
您將通過電子郵件收到以下信息 下訂單後,我們可能會定期通過電子郵件與您聯繫並提供最新信息 重要提示:在您訂購后 […]
更新您的賬單信息
您有責任確保您的賬單信息保持最新狀態。 請注意,如果您綁定賬戶的付款方式未及時更新,您的服務可能會被注銷/暫停 […]
如何更改您的郵箱地址/密碼
如果您仍然可以訪問您的 Mobal 在線帳戶(使用您的原始登錄信息),您可以登錄在綫賬戶自助更改您的電子郵件地 […]
忘記在綫賬戶密碼
重設密碼 如果您仍然可以訪問與您的 Mobal 帳戶關聯的電子郵件地址,但您忘記了密碼(或者您沒有收到包含登錄 […]
撥打“免費”號碼/“對方付費電話
請注意,所有電話都是收費的,這包括撥打“免費”號碼/“對方付費電話”。 語音信箱也是根據日本境内費率收費 這些 […]
接聽電話 – 聯繫人如何撥打您的號碼
您的聯繫人需要使用的撥號程序將根據他們當前的位置而有所不同(即他們現身處日本還是其他國家) 日本當地撥打您的號 […]