重設密碼 如果您仍然可以訪問與您的 Mobal 帳戶關聯的電子郵件地址,但您忘記了密碼(或者您沒有收到包含登錄 […]
Category: 通用
Mobal在綫賬戶“我的賬戶”
什麽是“我的賬戶” 一旦您訂購了我們的服務,系統將自動為您創建一個在線帳戶(稱為“我的帳戶”),您可以通過我的 […]
退款服務
如果您最近就您的帳戶問題與我們聯繫併申請了退款,請注意,退款可能需要 7-10 個工作日才能退回到您的帳戶。 […]
iPhone系統手機網絡數據設置
有關如何在 iPhone手機上設置APN,請參考以下步驟進行設置: – 點擊設置 > 一般 […]
如果SIM卡丟失或被盜怎麼辦?
很遺憾,我們不提供免費補卡服務,如您想繼續使用相同的號碼,您可以通過Mobal官網重新訂購新的SIM卡,在您收 […]
我需要在到達日本前將SIM卡插入手機嗎?
日本SIM 卡使用的是日本SoftBank網絡, 請用戶在抵達日本前更換SIM卡 您可以在任何支持FDD-LT […]
這張手機卡適用於我的手機嗎?
您可以在任何支持 FDD-LTE 4G Band1(2100兆赫)的全網通或解鎖手機上使用 “解鎖”是什麼意思 […]
SIM卡支持彩信功能(MMS)嗎?
很抱歉,此SIM卡不支持彩信(MMS)功能,僅支持短信功能(SMS)。
我可以申請LINE的年齡認證嗎?
很抱歉,Mobal日本手機卡不支持LINE的年齡認證服務,請在新註冊時通過跳過年齡證明進行註冊。 跳過年齡認證 […]
如何查詢我的 PIN碼和PUK碼
PIN碼您可使用SIM PIN 保護您的SIM卡,避免未經授權的使用 。 有關詳細信息,請參閱您的手機用戶指南 […]