重設密碼 如果您仍然可以訪問與您的 Mobal 帳戶關聯的電子郵件地址,但您忘記了密碼(或者您沒有收到包含登錄 […]
Category: 通用
撥打“免費”號碼/“對方付費電話
請注意,所有電話都是收費的,這包括撥打“免費”號碼/“對方付費電話”。 語音信箱也是根據日本境内費率收費 這些 […]
接聽電話 – 聯繫人如何撥打您的號碼
您的聯繫人需要使用的撥號程序將根據他們當前的位置而有所不同(即他們現身處日本還是其他國家) 日本當地撥打您的號 […]
無法外撥電話怎麽辦?
如果您沒有連接到本地網絡,您將無法撥打/接聽電話。您需要等到您所在的位置有網絡覆蓋時,重新測試。 失敗的電話呼 […]
我可以注銷後再次恢復使用號碼嗎?
請注意,Mobal日本SIM卡暫時無法暫停您的服務。 這意味著,如果您在任何時候提交注銷請求,您的 SIM 卡 […]
如何關閉您的Mobal賬戶
如果您想關閉您的 Mobal 帳戶,只需發送電子郵件至:cnsu&#x […]
如何聯係我們?
如果您需要幫助,請聯繫我們的中文客服團隊 (通過電子郵件) 我們將爲您提供進一步的幫助! 電子郵件支持: 支持 […]
我可以在其他國家使用SIM卡嗎?(漫游服務)
Mobal日本SIM服務只能在日本當地使用,無法在其他國家或地區使用,不支持漫游服務。
配送/自取服務
配送服務 如果您想在抵達日本之前收到您的日本 SIM 卡,您需要在訂購時選擇“配送”服務。 配送時間從 2-5 […]
訂購后您將通過電子郵件收到以下信息
下訂單後,我們可能會定期通過電子郵件與您聯繫並提供最新信息 重要提示:在您訂購后您會收到以下重要郵件! &nb […]