您的語音信箱會在激活服務時自動設置。
重要提示：由於我們的產品不支持國際漫遊，因此只能在日本境內訪問語音信箱服務或檢索語音信箱消息。
訪問語音信箱：
要訪問語音信箱服務，只需從您的設備撥打1416並按照語音提示操作。
語音提示最初可能會以日語播放，因此在撥打1416後，請按照以下步驟將語音提示語言更改為英語：
- 在第一個提示中按2
- 在第二個提示中按1
- 按2將提示語言切換為英語
請注意，撥打語音信箱服務會按照日本國內標準通話費用收費。欲了解如何查詢Mobal計劃的使用費率，請訪問以下鏈接：使用費率指南
語音信箱通知：
當有語音信箱消息留言時，您通常會收到來自以下號碼的簡訊：1414
請注意，該消息可能為日語，但您仍然可以按照以下步驟檢索語音信箱消息。
檢索語音信箱消息：
要檢索語音信箱消息，只需撥打：1416
我們可以確認，當有人為您留言語音信箱時，不會收取初始費用。但如果您檢索語音信箱消息（通過撥打1416），則會按照撥打國內電話的標準費率收費。
欲了解如何查詢Mobal計劃的使用費率，請登錄您的綫上賬戶點擊“外撥通話 & 外發短信”
禁用 / 重新啟用語音信箱：
如果您希望禁用語音信箱功能，可以撥打：0800-919-4006
請注意，自動語音提示將以日語播放。當電話接通並播放日語提示後，請在您的鍵盤上輸入以下代碼：400#
輸入此代碼並聽到日語提示後，您可以掛斷電話，語音信箱服務應該會被禁用。
當您準備重新啟用該服務時，請再次撥打相同的號碼（0800-919-4006），並在您的鍵盤上輸入以下代碼：431#
然後，您可以按以下代碼之一來選擇來電在轉接到語音信箱前的響鈴時間：
- 按1 – 5秒鐘響鈴
- 按2 – 10秒鐘響鈴
- 按3 – 15秒鐘響鈴
- 按4 – 20秒鐘響鈴
- 按5 – 25秒鐘響鈴
- 按6 – 30秒鐘響鈴