您的語音信箱會在激活服務時自動設置。

重要提示:由於我們的產品不支持國際漫遊,因此只能在日本境內訪問語音信箱服務或檢索語音信箱消息。

訪問語音信箱:
要訪問語音信箱服務,只需從您的設備撥打1416並按照語音提示操作。

語音提示最初可能會以日語播放,因此在撥打1416後,請按照以下步驟將語音提示語言更改為英語:

  • 在第一個提示中按2
  • 在第二個提示中按1
  • 按2將提示語言切換為英語

請注意,撥打語音信箱服務會按照日本國內標準通話費用收費。欲了解如何查詢Mobal計劃的使用費率,請訪問以下鏈接:使用費率指南

語音信箱通知:
當有語音信箱消息留言時,您通常會收到來自以下號碼的簡訊:1414

請注意,該消息可能為日語,但您仍然可以按照以下步驟檢索語音信箱消息。

檢索語音信箱消息:
要檢索語音信箱消息,只需撥打:1416

我們可以確認,當有人為您留言語音信箱時,不會收取初始費用。但如果您檢索語音信箱消息(通過撥打1416),則會按照撥打國內電話的標準費率收費。

欲了解如何查詢Mobal計劃的使用費率,請登錄您的綫上賬戶點擊“外撥通話 & 外發短信”

禁用 / 重新啟用語音信箱:
如果您希望禁用語音信箱功能,可以撥打:0800-919-4006

請注意,自動語音提示將以日語播放。當電話接通並播放日語提示後,請在您的鍵盤上輸入以下代碼:400#

輸入此代碼並聽到日語提示後,您可以掛斷電話,語音信箱服務應該會被禁用。

當您準備重新啟用該服務時,請再次撥打相同的號碼(0800-919-4006),並在您的鍵盤上輸入以下代碼:431#

然後,您可以按以下代碼之一來選擇來電在轉接到語音信箱前的響鈴時間:

  • 按1 – 5秒鐘響鈴
  • 按2 – 10秒鐘響鈴
  • 按3 – 15秒鐘響鈴
  • 按4 – 20秒鐘響鈴
  • 按5 – 25秒鐘響鈴
  • 按6 – 30秒鐘響鈴