購買日本實體SIM卡/ eSIM 時,您可以選擇從我們的自取點領取訂單。

只需在訂購過程中選擇「自取(免費)」選項,然後系統會要求您選擇首選的自取點和自取日期。

更改自取詳情:

如果您選擇的原始自取點或自取日期不再適用,且需要進行更改,您可以直接從您的 Mobal 在線帳戶進行更改: www.mobal.com/myaccount。

登入Mobal 在線帳戶后, 請點擊“服務” 后選擇“查看 / 更改自取點詳情 ”

在下一個頁面中,您將能夠查看您當前選擇的自取點及訂單詳情(例如您選擇的自取點/日期,以及所選自取點的營業時間/位置等)。

您可以點擊「更改自取點/自取日期」按鈕,然後會彈出一個新窗口,您可以在其中選擇新的自取點或自取日期。

附加信息:

如果您沒有時間更改訂單,您仍然可以在稍後的日期或從其他自取點領取您的訂單。

如您需要更改自取點,您無需告知我們,您可至Mobal旗下任一自取點領取您的訂單。

自取點會自動爲您保留訂單14天 (確認郵件上顯示的自取日期后14天),如您在14天后仍未領取您的SIM卡,您的訂單將自動做取消處理,您會在訂單取消后7-10個工作日收到退款。