當您購買Mobal 日本SIM卡或Mobal日本eSIM時,您可以在訂購時擇從我們的日本境内自取點領取您的訂單 […]
Category: 通用
如何查詢外撥通話&外發短信費率
您只需登錄Mobal在綫賬戶https://myaccount.mobal.com.cn/,即可查看到您的外撥 […]
包含我eSIM的手機丟失或被盜了。我該怎麼辦?
如果您的 Mobal SIM 卡遺失或被盜,請務必登入您的 Mobal 在線帳戶報告遺失,系統會為您做暫停處理 […]
我的 iPhone 上出現 PDP 驗證錯誤
「PDP 驗證失敗」通常是由於 APN 設定檔未正確安裝所造成的。 由於iPhone無法同時支持兩個APN,會 […]
我是否可以將目前使用的Mobal實體SIM卡轉爲eSIM
我們了解您想將您目前使用的SIM卡轉為eSIM並保留號碼。 但是,我們遺憾地通知您,由於我們的網路供應商施加的 […]
我是否可以將我的號碼轉出/轉入Mobal?
如何將我們的號碼轉至其他運營商? *請注意,如果您的 SIM 卡在激活服務時選擇的是短期計劃(如 30、60 […]
我可以將服務從 eSIM 轉移到實體 SIM 卡嗎?
我們了解您可能有興趣將您的eSIM轉至正常實體SIM卡並保留號碼。 但是,我們遺憾地通知您,由於我們的網路供應 […]
外撥電話的撥號説明
外撥日本境内電話: 撥打日本境內的電話號碼時,只需直接撥打標準號碼(070/080/090)即可。 若要撥打國 […]
網路覆蓋所需的頻率
網路覆蓋所需的頻率: Mobal「日本語音+流量 eSIM」使用 NTT Docomo 網路。 此網路在日本境 […]
我的手機是否支持eSIM ?
我的手機是否支持eSIM ? 1. 檢查您的設備 我的 iPhone eSIM 相容嗎? 最新的 iPhone […]