我們了解您可能有興趣將您的eSIM轉至正常實體SIM卡並保留號碼。 但是，我們遺憾地通知您，由於我們的網路供應商施加的限制，目前無法實現此操作。
為什麼我們不能轉移服務或電話號碼？
我們的網路供應商有特定的限制導致與我們無法將實體 SIM 卡和 eSIM 卡之間互相轉號碼，反之亦然。 非常抱歉，這個是我們無法控制的。
您有什麼選擇？
雖然我們無法直接在實體 SIM 卡和 eSIM 之間轉移您的服務或電話號碼，但我們可以透過其他方式為您提供協助，以確保滿足您的需求：
1. 購買新的 eSIM 或 SIM 卡：
如果您需要更換為 SIM 卡，您可以從 Mobal 購買新的 SIM 卡。 並指導您完成激活服務，確保無縫過渡到您的新服務。
2. 繼續使用現有服務：
如果您希望繼續使用目前的 eSIM，請放心，我們的客服團隊可以協助您解決有關現有服務的任何問題或疑問。
由於無法將您的Mobal eSIM轉爲實體Mobal SIM，給您帶來的不便請您諒解。