遺憾的是,如果您刪除了 eSIM,則無法恢復。 這意味著您需要申請補發新的eSIM。
要申請補發新的eSIM,請登錄您的Mobal在綫帳戶 (MyAccount):https://myaccount.mobal.com.cn/
登錄帳戶後,請前往「服務」部分,然後點擊相關eSIM旁邊的「更多資訊」按鈕。
在下一個畫面中,請在「服務」部分點擊「補發eSIM/更換設備」按鈕,如下圖所示。
然後,您可以按照上的屏幕顯示申請更換eSIM並保留您的原始電話號碼。
如果您更換了新的手機,您需要提供新手機的EID號碼,以便將更換的eSIM連結到您的新設備。
在大多數手機上,您可以撥號:*#06# 查看EID號碼。
如果您在首次啟動eSIM時申請了Mobal「全險保護計劃」,該計劃將涵蓋免費更換eSIM的費用。但如果您沒有申請該計劃,則需要支付更換eSIM的費用。