您的 eSIM 已透過您激活時輸入的 EID 匹配到您的手機。 這意味著當您購買新手機時，您將需要一張新的 eSIM，如果您在激活 eSIM 時或通過在綫賬戶訂購了 Mobal 風險保護計劃，則可以免費獲取新的 eSIM。
要申請更換eSIM，請登錄您的Mobal在綫帳戶 (MyAccount)：https://myaccount.mobal.com.cn/
登錄帳戶後，請前往「服務」部分，然後點擊相關eSIM旁邊的「更多詳情」按鈕。
在下一個畫面中，請在「服務」部分點擊「補發eSIM/更換設備」按鈕，如下圖所示。
然後，您可以按照上的屏幕顯示申請更換eSIM並保留您的原始電話號碼。
在此過程中，系統會要求您提供新手機的EID號碼，以便將更換的eSIM連結到您的新設備。
在大多數手機上，您可以撥號：*#06# 查看EID號碼。
如果您在首次啟動eSIM時申請了Mobal「全險保護計劃」，該計劃將涵蓋免費更換eSIM的費用。但如果您沒有申請該計劃，則需要支付更換eSIM的費用。