若您已提交注銷申請或套餐計劃更改請求(針對語音+數據 SIM 卡 / eSIM 或 WiFi 設備),但希望取 […]
Category: 套餐 / 計劃
如何申請假期套餐(停機保號服務)
假期套餐(停機保號服務)專為計劃離開日本並希望保留手機號碼的客戶設計。 您只需登錄在線賬戶申請將您的套餐降級為 […]
短期套餐 – 我是否可以申請延期套餐或轉爲長期續訂套餐
套餐選項: 如果您選擇短期套餐(30/60/90天),您的SIM/eSIM服務將在套餐到期后自動注銷,您無需做 […]
我可以注銷後再次恢復使用號碼嗎?
SIM卡服務一旦申請注銷將無法再恢復使用。 如果您希望將來再使用我們的服務,您需要重新訂購,我們會爲您安排新的 […]
我是否可以充值套餐内的高速流量?
非常抱歉,Mobal SIM 不支持高速流量充值服務。 如您發現套餐内高速流量不夠使用,您可以考慮登錄在綫賬戶 […]
如何取消我的服務?
Mobal現已推出自助註銷服務,您只需登入您的Mobal在線賬戶即可設置。 註銷服務設置步驟:登錄Mobal我 […]
如何更改套餐
如何更改套餐: Mobal現已推出自助更改套餐服務, 您只需登入您的Mobal在線賬戶即可設置。 降級套餐設置 […]
激活我的SIM卡
如何激活我的SIM卡? 步驟 1:登錄您的 Mobal在綫賬戶 要激活您的 Mobal SIM 卡,您首先需要 […]