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Category: 賬單 / 計費
資費與計費指南
Mobal SIM 費用與計費指南 除了購買eSIM 時支付的一次性費用外,您還需要支付所選服務套餐的費用,以 […]
如何解決支付被決絕問題?
您的賬單- 拒絕支付 如果扣款失敗並且您的帳戶顯示支付被拒絕,您的帳戶將被暫時鎖定,當您登錄帳戶時,您將看到類 […]
如何使用支付宝支付每月套餐资费?
如果您选择支付宝支付您每月的套餐资费,请务必在每个月月初登录在线账户支付您的套餐资费。 支付宝无法提供绑定支付 […]
撥打“免費”號碼/“對方付費電話
請注意,所有電話都是收費的,這包括撥打“免費”號碼/“對方付費電話”。 語音信箱也是根據日本境内費率收費 這些 […]
退款服務
如果您最近就您的帳戶問題與我們聯繫併申請了退款,請注意,退款可能需要 7-10 個工作日才能退回到您的帳戶。 […]
100日元預授權
如果您通過 Mobal 在線帳戶 (MyAccount)更新了您的付款方式,我們會從您更新賬戶的支付方式中扣取 […]
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有關退款或爭議,請參閱以下指南: 爭議收費 當您向您的支付提供商查詢費用時,請注意這將產生爭議/ […]
扣款失敗 – PayPal 用戶
如果您嘗試通過 PayPal 付款但付款被拒絕,請注意您可能仍會收到類似於下圖的電子郵件: 我們已嘗試向您的 […]
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更新您的賬單信息 您有責任確保您的賬單信息保持最新狀態。 請注意,如果您綁定賬戶的付款方式未及時更新,您的服務 […]