您的賬單- 拒絕支付
如果扣款失敗並且您的帳戶顯示支付被拒絕，您的帳戶將被暫時鎖定，當您登錄帳戶時，您將看到類似於下圖所示的屏幕：
此頁面將為您提供有關支付被拒的相關信息：
需支付的金額
我們首次嘗試扣取資費的日期
您綁定賬戶的付款方式
關聯的 Mobal 電話號碼（如果適用於產品）
當前服務狀態（即“開通”、“暫停”或“斷開連接”）
…
要查看拒絕支付的更詳細明細，請單擊右側的“查看使用情況”按鈕。
拒絕支付將被細分為“通話費用”、“數據費用”、“租賃費用”等部分（取決於適用於您的服務的內容），要查看更多詳細信息，您可以單擊加號 (+ )。
或者，您也可以單擊“查看/打印發票”按鈕查看具體消費詳情。
請注意，如果您產生了額外費用（在第一筆資費扣款失敗之後產生的資費），您會在此部分下方看到一些紅色文字。 但是，您將無法看到這筆額外費用的明細，因為它尚未上傳到您的帳戶。
解決初始欠費后，您將在將來的1-2個哦工作日内查看到任何額外未支付消費詳情。
支付欠費
要解決拒絕支付並進行付款，請點擊“支付賬單”按鈕，如下圖所示：
點擊後頁面將出現一個新窗口，顯示您可用的付款選項。
這個新頁面顯示您需支付的金額（以及您當前的賬單信息）以及您可以選擇的支付選項。
現有的支付方式支付欠費
如果您綁定的信用卡或PayPal存在問題但現已解決，此選項將允許您使用原始帳單信息解決支付問題。
只需確保您的綁定賬戶的支付方式信息正確，然後單擊此按鈕重新提交費用即可。
使用支付寶或信用卡進行一次性支付
由於支付寶不支持自動扣款服務，如您選擇支付寶支付您的資費，您需要選擇此項，並使用支付寶進行一次性支付。
如您選擇信用卡支付，請注意，這只是一個臨時解決方案（如果您之前選擇的是信用卡或Paypal支付賬單，此選項不會取代您原來的付款方式），因此如果日後產生任何額外費用，我們仍會嘗試使用您的原始的信用卡或PayPal進行扣款。
更新支付方式
此選項允許您使用新的信用卡/借記卡或 Paypal 帳戶或支付寶替換原來綁定賬戶的支付方式。 更新成功后，您不僅會解決當前的拒絕支付問題，而且更新后的支付方式還將用於處理您之後可能產生的任何額外費用。
如果您要提供新的借記卡/信用卡替換之前的支付方式，請在提交之前確保您的帳單地址正確。
更新支付方式失敗
如果更新失敗/您的付款方式仍然被拒絕，這可能有多種原因。
有關如何解決此問題的詳細信息，請單擊下面的按鈕以查看有關拒絕的潛在原因的更多信息：
支付失敗
如果您多次嘗試支付，但是支付失敗（并且您未聯係客服爲您進行處理），欠費將轉交至第三方信用機構。
您的Mobal在綫賬戶也將被暫時停用及注銷，您需要直接聯係第三方信用機構進行處理並支付您的欠費。