為什麼我的信用卡更新失敗?

在向我們更新您的帳單信息時,請注意,我們將與您的發卡機構進行一些基本的安全檢查。

如果您遇到任何問題,請注意在您嘗試更新帳單信息時顯示的錯誤消息。

非常遺憾,系統顯示您在支付時出現問題,請再次嘗試,如果還是更新失敗,請聯係我們的中文客服團隊 cnsupport@mobal.com

如果您收到如上所示的錯誤信息,則表明您輸入的信用卡號無效。 只需仔細核對輸入的卡號數字,然後再試一次! 但是,如果您再次收到此消息,請發送電子郵件至 cnsupport@mobal.com 與我們聯繫,以便我們為您進一步調查。

 

非常遺憾,您的信用卡出現問題。

請聯係您的發卡行進行處理。

請在信用卡問題解決後進行再次嘗試。

如果還是更新失敗,請聯係我們的中文客服團隊 cnsupport@mobal.com

此消息表明您的發卡機構已停止更新以確保您的安全。 只需快速致電您的發卡機構,讓他們知道您想通過 Mobal Communications 更新您的詳細信息。 一旦他們處理完畢,您可重新嘗試更新您的信用卡信息。

 

非常遺憾,您提供的信息有無,請重新輸入。

如果還是更新失敗,請聯係我們的中文客服團隊 cnsupport@mobal.com

如果您收到以上消息,這可能表明您的有效期或 CV2(安全代碼)輸入錯誤。只需仔細檢查您輸入的信息,然後重試。

或者,這也可能是由於您輸入了不正確的帳單地址。為安全起見,我們僅在您提供正確的帳單地址時才接受信用卡更新。如果您認為您提供的地址是正確的,我們建議您首先檢查您的有效期和CV2是否正確。如果是,那麼請與您的發卡機構核實,確保您的提供的地址信息正確。有時發卡機構他們並不總是能夠在所有系統中更新您的地址。請致電給您的發卡機構進行處理,然後再次嘗試更新您的信用卡。

 

另請注意,在嘗試更新您的詳細信息失敗後,您可能仍會看到信用卡授權。這是正常的,授權將退回到您的帳戶,但這並不意味著我們已接受您的更新。請按照上述步驟重新嘗試更新您的詳細信息。