Category: 通用

您有責任確保您的賬單信息保持最新狀態。 請注意，如果您綁定賬戶的付款方式未及時更新，您的服務可能會被注銷/暫停 […]

如果您仍然可以訪問您的 Mobal 在線帳戶（使用您的原始登錄信息），您可以登錄在綫賬戶自助更改您的電子郵件地 […]

重設密碼 如果您仍然可以訪問與您的 Mobal 帳戶關聯的電子郵件地址，但您忘記了密碼（或者您沒有收到包含登錄 […]

請注意，所有電話都是收費的，這包括撥打“免費”號碼/“對方付費電話”。 這些將被視為標準電話，並按您當前所在國 […]

您的聯繫人需要使用的撥號程序將根據他們當前的位置而有所不同（即他們現身處日本還是其他國家） 日本當地撥打您的號 […]

如果您沒有連接到本地網絡，您將無法撥打/接聽電話。您需要等到您所在的位置有網絡覆蓋/信號更強，然後重新測試。 […]

Mobal日本SIM卡無法設置停機保號服務，號碼一旦申請注銷將無法再恢復使用。 如果您希望將來再使用我們的服務 […]

如果您想關閉您的 Mobal 帳戶，只需發送電子郵件至：cnsup&# […]

如果您需要幫助，請聯繫我們的中文客服團隊 （通過電子郵件） 我們將爲您提供進一步的幫助！ 電子郵件支持： 支持 […]

Mobal日本eSIM只能在日本當地使用，無法在其他國家或地區使用，不支持漫游服務。