開啓網絡數據：
所有 Mobal Japan 語音+流量套餐均包含流量數據（您的高速流量限額將根據您選擇的套餐而有所不同），如您需要使用網絡數據，您需要進行以下設置：
確保您手機上的“蜂窩/行動數據”功能已開啓
確保您已創建了正確的 APN（存取點名稱）
……
如果您已在裝置上啟用「蜂窩/行動數據」功能但無法連接，請根據以下内容設置您的 APN（接入點名稱）：
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名稱: Mobal
APN: dm.jplat.net
用戶名：data@jp
密碼：data
身份驗證類型：PAP 或 CHAP
PDP 類型*：IP
*並非所有裝置上都會顯示 PDP 類型。 僅當該選項對您可見時才選擇 IP。
………………………………。
但是，如果您不確定如何檢查 APN 設定/如何創建APN （或如何在手機上開啓「行動/行動數據」功能），請參閱以下指南以獲取更多說明。
設置APN
- 若要開始創建新的 APN，請點擊手機上的「應用程式」選項，然後點擊「設定」圖示。
- 從「設定」選單中，請點選「連線」選項。 請注意，在某些裝置上，此選項可能會列為“網路和網際網路”，或者您可以跳到本指南的下一部分。
- 在下一個畫面中，請點選「蜂窩數據/移動網路/行動數據」選項。
- 然後，您可以點選「接入點名稱/ APN」選項。
- 在此頁面「存取點名稱」，您將能夠看到手機上目前安裝的 APN 清單。
- 如果未顯示正確的 APN 設定文件，您將需要創建新的 APN 。
- 您應該能夠透過點擊右上角的「新增」按鈕來創建新的 APN 。 但是，如果此選項不可見，您可能需要點擊加號圖示 (+) 或選項圖示（通常顯示為垂直線上的三個點）。
- 然後將出現一個新窗口，您需要在其中填寫正確的APN信息。 下面所示的 APN 設定中未列出的選項都可以留空/保持不變。
- 名稱: Mobal
APN: dm.jplat.net
用戶名：data@jp
密碼：data
身份驗證類型：PAP 或 CHAP
PDP 類型*：IP
*並非所有裝置上都會顯示 PDP 類型。 僅當該選項對您可見時才選擇 IP。
輸入APN 設定後，您必須儲存此APN設置。 您應該可以通過點擊「選項」圖示（通常是垂直線上的 3 個點）然後點擊「儲存」按鈕來完成此操作。
現在您已儲存APN設置，請確保您選擇該APN 作為上網設置。
返回「存取點名稱」后，請確保選擇您剛剛建立的APN（目前選擇的設定檔左側通常有一個圓圈/點）。
您的設備現在應該已設置了正確的APN，但為了可以使用上網服務，您還需要確保手機開啓了「行動/蜂窩數據」功能。 有關如何執行此操作的說明，請參閱下面的指南。
開啓「行動/蜂窩數據」功能
- 要在您的裝置上開啓蜂窩數據功能，請點擊“應用程式”選單，然後點擊“設定”圖標。
- 從「設定」選項中，請點選「連線」選項。 請注意，在某些設備上，這可能會列為“網路和互聯網”，或者您可以跳到本指南的下一部分。
在下一個畫面上，請點選「數據使用情況」。 - 在此頁面，您應該會看到帶有滑桿按鈕的“移動數據”（或“蜂窩數據”）選項。
- 若要開啓上網數據，請點擊滑桿按鈕（或將其拖曳到右側）以開啓此功能。
- 現在您已經設置了正確的 APN 並啟用了蜂窩數據功能，應該可以正常使用上網服務。
請注意，如果上述說明不適用於您的手機（由於您使用較舊的手機設備或系統），您可能需要參考您的特定手機的用戶指南，很抱歉，我們只能提供通用指南。
故障排除
如果設置后還是無法使用網絡服務，請確保您的手機已完全解鎖並支持網絡4G頻率。
如果您設置后還是無法上網，請發送電子郵件至：cnsupport@mobal.com 與客服聯係
在電子郵件中，請提供您的手機號碼，手機品牌/型號，您目前所在的城市以及目前 APN 設定的屏幕截圖。 我們將進一步為您查看！