郵件或短信通知
在某些情況下，我們可能會向您發送與您的 Mobal 服務收費有關的電子郵件/短信通知。
例如，如果您的帳戶有未清余額，我們可能會向您發送類似下面所示的短信提醒：
您的 Mobal 帳單已到期，請訪問 myaccount.mobal.com.cn 查閱詳情並付款，謝謝。
如果您的服務因賬單問題而暫停，我們也會向您發送電子郵件通知。
此類電子郵件通常包含您的姓名、Mobal產品的參考（例如Mobal電話號碼）以及未付余額的詳細信息。這些電子郵件還將包含到您的Mobal 「我的賬戶」的鏈接，以便您可以登錄以解決問題。
從我們公司發送的電子郵件的後綴始終是 @mobal.com，比如 uscc@mobal.com。
欺詐性郵件/短信通知
您也可能會收到一些聲稱來自某些公司(例如軟銀)的垃圾郵件/短訊，告知您需要付款或有問題需要聯絡他們。
我們無法控製這種類型的消息(因為它們與我們的服務無關)，因此請謹慎並確保不要回復這種類型的消息(或點擊消息中包含的任何鏈接)，除非您確定這是來自您帳戶的公司的合法消息。
直接從我們公司發送的消息將符合上述內容中所示的規範，但如果您收到要求您付款的消息（並且您不確定這是否是源自我們的合法消息），我們建議您登錄Mobal「我的賬戶」以查看您的賬單歷史記錄/任何未付費用的詳細信息等。
如果有任何帳單問題或者您對您收到的信息有任何疑問，請發送電子郵件至 uscc@mobal.com，我們的信用控製團隊將為您提供進一步的幫助！