如果SIM卡丟失或被盜怎麼辦?

請立即通知我們及時報失,避免承擔不必要的消費賬單 緊急報失電話:+81(0)3 4550 1523 請立即停止您的SIM卡服務 我們的緊急報失電話24小時為您提供服務 重要提示 請不要通過電子郵件或微信報失您的SIM卡 切記撥打我們的緊急報失電話+81(0)3 4550 1523

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移動數據流量

如您選擇無限套餐系列,您將獲取無限手機流量。若一個月內使用流量超過7GB,流量速度將有所放緩,但不會停止。您的手機流量不設上限,完全無限量使用! 蘋果iPhone 啟用行動數據 由於蘋果手機自動配置了接入點名稱(APN)所以不需要其他設置。 如果在啟用行動數據後仍然無法使用數據網絡,則可能是您之前網絡供應商的設置與自動設置產生了衝突。要解決此問題,請按以下步驟還原手機網絡設置: 設定>流動網絡>流動數據網絡>點擊重新設定後 請關閉手機; 移除SIM卡幾秒鐘; 再次插入SIM卡並重新打開手機。檢查流動數據是否仍處於啟用狀態,然後等待幾分鐘再重新測試數據連接。 此外,如果您手機曾安裝APN插件導致手機無法正常上網,要解決此問題,請按以下步驟還原手機網絡設置:設置-通用-描述文件-移除-重啟手機。 Android/Windows/其他手機 啟用行動數據 啟用流動數據 設置>流量使用情況> 流動數據網絡>打開 打開流動數據後,您需要檢查接入點名稱(APN)是否正確。 若不正確則需創建新的APN 設置> 更多> 流動網絡> 接入點名稱(APN) > 點擊添加“+”創建APN 如您使用黑色版本手機卡, 名稱: Mobal APN: smile.world 用户名: dna1trop 密碼: so2t3k3m2a 身份驗證類型:PAP or CHAP APN類型:default, supl 如您使用白色版本手機卡,請將APN設置為: 名稱: Mobal APN: plus.4g 用户名: plus 密碼: 4g MCC: 440 MNC: 20 身份驗證類型:PAP or CHAP APN類型:default, supl […]

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撥打電話

重要: 請注意,衛星電話和國際視訊通話等特殊用途,每分鐘將收取1,000日幣 沒有加撥0063的國際通話會被收取較高的費率 日本國內電話呼叫 在日本使用直接撥號撥打電話 區碼 + 電話號碼 例如要撥打日本電話號碼(03 4550 1524), 請直接撥號:03 4550 1524 國際電話呼叫 請在國際電話號碼前加撥0063: 0063 + 國家代碼(不加0) + 區號 (不加0) + 電話號碼 例如要撥打中國上海電話號碼+86 021 0000 0000 21 請撥號: 0063 86 21 0000 0000 要撥打英國電話號碼 +44 01543 426999, 请撥號:0063  44  1543  426999 請注意,使用直接撥號撥打國際電話會產生較高的通話費用。

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