啟用 / 停用語音信箱

在激活 eSIM 時,系統會詢問您是否要啟用語音信箱功能(需額外支付月費),或選擇停用。

您也可隨時透過 Mobal 在綫賬戶手動管理語音信箱功能:

  1. 登入賬號 → 服務 > 更多信息

  2. 滾動至 附加功能

  3. 點擊 語音信箱服務 標籤

  4. 選擇 啟用停用

如何接聽語音信箱:
要接聽語音信箱訊息,請撥打:1417

我們可以確認,當語音信箱留言給您時,將不會收取任何初始費用。但若您聽取訊息,請注意,您將按照標準費率收取外撥國內電話費用。

您可登錄在綫賬戶點擊外撥通話及外發簡訊查詢您的Mobal計劃使用費率的詳細說明

撥打此代碼後,所有新的語音信箱訊息將會自動播放:

  • 按鍵盤上的#跳至下一條訊息
  • 按鍵盤上的1重播訊息
  • 按鍵盤上的2保存訊息
  • 按鍵盤上的3刪除訊息

其他有用的代碼:
如上所述,您可以撥打1417來接聽語音信箱訊息/訪問語音信箱收件箱。

如果您需要更改語音信箱訊息(即當聯絡人撥打您的語音信箱時聽到的訊息),請撥打:1458

要停用語音信箱功能,請撥打:1410
要重新啟用語音信箱功能,請撥打:1411

請注意,撥打上述任何號碼都會按標準費率收取外撥國內電話費用。

語音信箱使用指南

  1. 啟用語音信箱費用
    如果您啟用了語音信箱功能,將需支付額外月費,費用會在啟用時顯示,並在服務保持啟用期間每個月持續收取直到您取消服務。

  2. 撥打相關號碼費用
    撥打上文提及的任何號碼或代碼時,將按照撥打日本電話的標準費率收費。

  3. 國外漫遊使用注意

    若您在海外使用此 eSIM 且有語音信箱訊息留給您,可能會產生額外費用(若在漫遊期間有人留言,將會產生費用)。 

  4. 在日本境內使用

           在日本境內接收語音信箱訊息不會產生額外費用。

           僅在您主動撥打語音信箱取件號碼時,才會收取通話費。

如需查詢您的 Mobal 套餐使用費率,請訪問以下連結:外撥通話及外發簡訊費率