「PDP 驗證失敗」通常是由於 APN 設定檔未正確安裝所造成的。
如需解決此問題，請；
1) 前往設定 – 常規 – VPN 和裝置管理 – 請務必移除所有描述檔及VPN (包括Mobal APN/描述檔)
2）重啟手機
3) 請將此連接https://www.mobal.com/files/mobileconfig/ppsim.mobileconfig複製到iPhone手機 Safai瀏覽器> 在彈窗點擊“允許”訪問設置頁面> 跳轉至“安裝描述檔”頁面> 點擊“安裝”> 確認。
4) 進入設定 – 常規 – VPN 和裝置管理 – 選擇 Mobal/Hanacell 設定檔並選擇安裝
請注意： 若您使用雙 SIM/eSIM，請確認我們的 eSIM 已設為行動數據主要號碼。