若您的手机没有注册网络(手机没有显示信号强度、显示「没有服务」或「只能拨打紧急电话」),请检查以下设置:

  • 检查您的手机没有在「飞行模式」状态
  • 检查「网络模式」,并设置为使用 WCDMA(3G) 网络

iPhone: 设置 > 通用 > 网络 > 启用 3G

Android: 设置 > 无线和网络 > 更多 > 移动网络

  • 试著手动搜索软银网络
    iPhone/iPad: 设置 > 运营商
    Android: 设置 > 无线和网络 > 更多 > 移动网络 > 网络运营商
  • 完成设置变更之后,请重新启动手机让变更生效