如果SIM卡丢失或被盗怎么办?

请立即通知我们及时挂失,避免承担不必要的消费账单。 紧急挂失电话:+81(0)3 4550 1523 请立即停止您的SIM卡服务 我们的紧急挂失电话24小时为您提供服务 重要提示 请不要通过电子邮件或微信挂失您的SIM卡 切记拨打我们的紧急挂失电话+81(0)3 4550 1523

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拨打电话

重要: 请注意,卫星电话和国际视讯通话等特殊用途,每分钟将收取1,000日币 没有加拨0063的国际通话会被收取较高的费率 日本国内电话呼叫 在日本使用直接拨号拨打电话 区码 + 电话号码 例如要拨打日本电话号码(03 4550 1524), 请直接拨号:03  4550 1524 国际电话呼叫 请在国际电话号码前加拨0063: 0063 + 国家代码(不加0) + 区号 (不加0) + 电话号码 例如要拨打中国上海电话号码+86 021 0000 0000 21 请拨号: 0063  86  21  0000 0000 要拨打英国电话号码 +44 01543 426999), 请拨号:0063  44  1543  426999 请注意,使用直接拨号拨打国际电话会产生较高的通话费用。

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我可以注销手机卡服务吗?

您可以随时设置注销服务,不会有罚款或终止费用,只要登入Mobal在线账户选择注销服务即可。 如果您正持续使用本服务,但需要暂时离开日本,您可以暂停当前服务与月费。日后您可以使用相同的日本电话号码重启服务,若您需要暂停服务,可直接登入Mobal在线账户进行更改套餐设置。

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