如何使用支付宝支付每月套餐资费?

如果您选择支付宝支付您每月的套餐资费,请务必在每个月月初登录在线账户支付您的套餐资费。 支付宝无法提供绑定支付功能,系统将在每个月1日发邮件提醒用户登入在线账户支付您的资费。 登录在线账户后请选择使用支付宝或信用卡进行一次性支付即可。如您未在收到邮件后5日内支付您的账单,系统将会做停机处理,如您未在收到邮件后13日内支付您的资费,您的手机卡将做注销处理。 Mobal在线账户:mobal.com.cn/myaccount

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每月高速流量使用完后如何申请充值服务?

使用完当月高速流量后,用户可登陆Mobal在线账户额外自助购买流量充值服务,订购成功后,流量将于24小时内充进您的手机卡,套餐外流量可叠加购买使用。 步骤:登陆Mobal在线账户 – 更多信息 – 套餐外流量充值 – 选择想充值的流量数量 – 立即购买。 Mobal在线账户: mobal.com.cn/myaccount

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月付卡可选资费- 通话+短信

通话 短信 日本                    29日元/分钟 12日元/条 国际(加拨0063*) 65日元/分钟 140日元/条 *国际长途通话需在号码前加拨0063,否则会产生较高通话费率(100日元/分钟) *0063前缀拨号操作不适用于短信发送。 国际长途呼叫国家包括澳大利亚,比利时,加拿大,中国(不含澳门特区),丹麦,芬兰,法国,德国,中国香港,印尼,爱尔兰,意大利,马来西亚,荷兰,新西兰,菲律宾,俄罗斯,新加坡,韩国,西班牙,瑞士,中国台湾,泰国,英国,美国。 其它国家呼叫费率为200日元/分钟。 *该部分费用根据实际消费收取,如未使用将不会被扣取任何费用。 *如短信超过80个全角字母数字字符(160个单字节字母数字字符),分会被分开发送,并收取2条短信资费。

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Android系统手机无法正常上网,怎么办?

Android/Windows/其他手机 启用蜂窝移动数据 设置>流量使用情况> 移动数据网络>打开 打开移动数据后,您需要检查接入点名称(APN)是否正确。若不正确则需创建新的APN 设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 点击添加“+”创建APN 如您使用安卓版本手机卡, 请将APN设置为:名称: Mobal APN: plus.4g 用户名: plus 密码: 4g MCC: 440 MNC: 20 身份验证类型:PAP or CHAP APN类型:default, supl 如您使用iPhone版本手机卡,请将APN设置为: 名称: MobalAPN: smile.world 用户名: dna1trop 密码: so2t3k3m2a 身份验证类型:PAP or CHAP APN类型:default, supl 重要提示:iPhone手机卡插入安卓系统手机支持使用3G网络,无法支持4G的网络。 确保启用移动/行动数据,并选择APN(通常在APN名称旁的绿色勾选记号) 您可能需要重新启动手机才能让上述变更生效。 重要提示:您必须确保手机的设置为上述的正确APN,以获得无限的数据流量。使用其他APN可能导致付费,最高可达每KB 3日币(3,072日币/MB)。

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如何查询账单明细及下载发票?

您可随时登录Mobal在綫账户查询您的账单及下载国际Inovice。 下载Invoice步骤: 登录在綫账户 – 通用 – 使用明细与费用 – 打印发票 Mobal在线账户: mobal.com.cn/myaccount

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有没有激活费用、税金或隐藏费用?

不同于其他日本运营商,您的日本无限流量SIM卡没有任何隐藏费用。 此外,也没有激活费用、没有手续费、没有通用收费或税金,也没有任何其他的隐藏费用。 只需购买SIM卡,然后当您收到包裹时,依照指示访问我们的网站以激活服务。 您的数据完全免费,而且没有流量限制。 您还能获得无限量的免费接听来电和接收短信。拨打电话和发送短信将会从您 绑定账户的支付方式中扣取 扣款,您可以从在线帐户中查看完整的对帐单明细,因此可以随时了解自己的支出金额。   。

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我要如何付费?

国际信用卡 Paypaly用户: 所有费用都会从您的国际信用卡中扣款。 只需购买SIM卡,然后当您收到包裹时,依照指示访问我们的网站以激活服务。激活服务时,您选购方案的费用将会记入信用卡。如果您长期使用我们的服务,方案费用会每个月从您的信用卡中扣款。 您的数据完全免费,而且没有流量限制。您还能获得无限量的免费接听来电和接收短信。 拨打电话和发送短信则会从您的信用卡中扣款。 您所有的支出费用都会在在线帐号中完整列出,您能随时了解自己的支出金额。 支付宝用户: 如果您选择支付宝支付您每月的套餐资费,请务必在月初查看您的邮箱。 支付宝无法提供绑定支付功能, 系统将在每个月1日发邮件提醒用户登入在线账户支付资费,登录在线账户后请选择使用支付宝或信用卡进行一次性支付即可。 如您未在收到邮件后5日内支付您的账单 系统将会做停机处理,如您未在收到邮件后13日内支付您的账单 系统将会做注销处理 。

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