請閲讀以下信息獲取如何退回您Mobal WiFi 設備

如果您打算自己支付退貨費用,您可以選擇您喜歡的任何運輸方式,但請注意,我們不會支付您的運費。

您將需要直接向快遞員支付運輸資費,如果您在退回設備時嘗試避開這筆費用(例如選擇「郵資已付」或「要求收件人支付」的選項),我們將在設備退回后從您的賬戶收取您此項運輸資費。

但是,如果您想避免支付這筆費用,請確保使用下列選項,通過Japan post將設備退回到以下地址。

請將您的WiFi設備退回至以下地址:

Mobell Communications Ltd, 8th FL, VORT Kagurazaka I, 34 Tansumachi, Shinjuku-ku, Tokyo 162-0833

 

選項1

第一種選項是您可以直接致電日本郵政JP POST :  0800-0800-111,並通過電話申請從您的家中或辦公室領取包裹。他們會爲您安排取件的日期/時間。

聯係電話:   0800-0800-111

請撥打取件電話並輸入您希望取件的地區的七位郵遞區號。您將被自動轉至該地區的相關呼叫中心/郵局。

申請配送時,請確保您選擇“要求收貨人付款(PostPaid)”選項,以便您收到正確類型的配送單。

 

選項2

或者,您可以直接將包裹送至日本郵政安排退貨。

日本郵政會爲您提供配送單,但请注意,如果您要求为您的设备提供额外的包装(例如盒子/袋子等),您可能需要为这些物品支付额外的資费,具體請咨詢日本郵政。

有關日本郵政的詳細資訊請參見此處:www.post.japanpost.jp/office_search/index.html

申請配送單時,請確保您選擇“要求收貨人付款(PostPaid)”選項,以便您收到正確類型的配送單。

 

選項3

最後的一個選項是您可以直接將包裹送至“ “Lawson”, “MiniStop” 或 “SeikoMart”  便利店安排退貨。

便利店將爲您提供免費配送單,但請注意他們無法爲您提供額外的包裝。

申請配送單時,請確保您選擇“要求收貨人付款(PostPaid)”選項,以便您收到正確類型的配送單。