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忘記在綫賬戶密碼
重設密碼 如果您仍然可以訪問與您的 Mobal 帳戶關聯的電子郵件地址,但您忘記了密碼(或者您沒有收到包含登錄 […]
支付失敗 – 拒絕支付
有關付款失敗和帳戶限制的信息,請參閱以下指南 如果我們無收取您的賬單的資費,您的帳戶將被暫時鎖定。 在此限制下 […]
如何關閉您的Mobal賬戶
如果您想關閉您的 Mobal 帳戶,只需發送電子郵件至:cnsup&# […]
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配送/自取服務
配送服務 日本境內免費配送 我們可以免費將WiFi機配送您在日本的居住地。一旦下單成功,正常情況下您會在2到5 […]
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我是否可以充值套餐内的高速流量?
高速流量充值 默認情況下,您的 Wi-Fi 套餐包含每月 100GB 的標準高速數據流量。 一旦您使用完了套餐 […]
退款保障計劃
退款保障計劃 /通用 /退款保障計劃 如果您對購買的Mobal SIM卡/eSIM 或Wi […]