在綫賬戶-更改套餐

以下指南包含有關如何更改您的Wi-Fi套餐/如何自助取消您的Wi-Fi服務。

 

更改您的套餐

要提交更改套餐請求,您首先需要登錄您的在線帳戶,您可以通過點擊以下的按鈕進行操作:

登錄在綫賬戶后,請點擊頁面“通用“按鈕

請點擊Wi-Fi 設備列表右側顯示的“更多信息”。

默認情況下,您的設備將在開通月份使用我們初始100GB Wi-Fi 套餐,如果您想將套餐升級至大流量套餐,您需要通過在線帳戶升級您的Wi-Fi套餐服務。

但是,如果您想隨時從大流量套餐降級回標準 100GB 套餐,則需要提交降級請求。

請繼續閱讀以下內容,了解有關如何提交升級和降級請求的說明:

升級您的套餐

如果您想升級您的流量套餐,請單擊“升級套餐”以提交您的套餐升級請求

您可選擇您想升級的套餐及希望生效的日期

填寫後,請點擊“提交”即可。

請注意:我們無法在月中升級您的套餐服務,您必須在當月20日之前提交您的升級申請,次月1日生效。我們建議您請儘早提交申請。

在當月20日之後提交的任何升級申請, 將從兩個月后的 1 號生效。

在您的套餐計劃更改完成前,您的套餐計劃費用不會更改。

 

降級您的套餐

但是,如果您想將您的套餐降級到初始 100GB 流量套餐,請點擊左側的“降級計劃”按鈕。

您可選擇您想降級的套餐及希望生效的日期

設置完畢后,請點擊“提交“按鈕。

請注意:我們無法在月中降級您的套餐服務,您必須在當月20日之前提交您的降級申請,次月1日生效。我們建議您請儘早提交申請。

在當月20日之後提交的任何降級申請, 將從兩個月后的 1 號生效。

在您的套餐計劃更改完成前,您的套餐計劃費用不會更改。

 

取消您的服務

如您決定不再使用我們的Wi-Fi服務,請登錄您的 Mobal 在線帳戶取消您的服務。

請注意,一旦您的服務被終止,您的Wi-Fi服務將被永久取消,您將無法再將流量套餐添加至Wi-Fi設備進行使用。

您必須在當月20日之前提交您的取消申請,次月1日生效。我們建議您請儘早提交申請。

在當月20日之後提交的任何取消申請,將從兩個月后的 1 號生效, 取消服務將於次月月底進行處理。

在您的套餐計劃更改完成前,您的套餐計劃費用不會更改。